リーダーシップを発揮した経験の問い、最初の目的は応募者の人柄認識

 リーダーシップをこれまで発揮した経験は、面接などにおいてもよく聞かれます。これまでの経験上からすぐに、リーダーシップを発揮したこぼれ話を思いつけば問題ありません。

多くの人は、何を話したらいいのか迷ってしまう状態です。こういう面接では、なぜ企業がリーダーシップに関係する経験を尋ねるのかが分かれば、その質問に対する適当な回答もできます。それでは企業側がリーダーシップを発揮した、経験を聞く目的を見てみましょう。

リーダーシップ経験を聞く最初の目的は、応募者の人柄を認識するためということが上げられます。企業側は、履歴書やエントリーシートでは分からない、これまでの応募者の経験や考え方について興味があります。

どのような場面においてリーダーシップを発揮したかや、その時の思考や、どう行動をしたのかをききます。その結果どうなったのかなどを聞きながら、企業に向いている人材かどうかをチェック。

リーダーシップを所持して仕事ができる人物を採用したい、そんな企業が増えています。

最初は、決断力がある人。決断する力は、チームを目的地に導くために必要不可欠。決断を下すことは圧力を感じますが、組織のためには適切な判断をしなければなりません。

次は、困難を乗り越えることができる人。何かトラブルに見舞われた際に、問題に冷静に向き合い、解決できるかどうかも重要なポイント。毎日の業務では、さまざまな問題が起きます。それを解決するリーダーシップが求められます。

こういったことを踏まえて、リーダーシップを発揮した経験を話すようにします。

頑張りたいところですね。

リーダーシップのアセスメントは、パフォーマンスに重要な6つの能力

 リーダーシップのアセスメントということも、よく言われることの一つ。リーダーの役目は任務を並べるだけ、それで済まないことは誰もが知っています。

組織におけるリーダーの役目は、外部環境に絶えず目を配り、ビジネスへの影響の見通しを持つこと。それにより組織全体を動かして、成果を長期的に続くようにすることです。

そのためには自らの担当や業種、地域に関係なく、リーダーシップ能力発揮の必要があります。この総体的なものが、リーダーシップ アセスメント。将来の職務に対する潜在能力はさておき、現在の担当に対する業績、いわゆるパフォーマンスが大事。

決定的にパフォーマンスに重要な6つの能力が、リーダーシップを語る際には上げられます。それぞれ見ていきましょう。

1番最初は、ものごとを戦略的に考える思考力。2番目が、ものごとに対し成果を実現する力になります。3番目は、変革の音頭をとっていく力。

4番目は、人や組織をリードしていく力です。5番目は、協力して働き影響をもたらす力。最後の6番目が、人や組織自体の能力を成長させる力です。

具体的に、それぞれの能力を段階的に評価。リーダーに必要な能力指標と、現状実績の比較が可能になります。これをすることで、リーダーシップ アセスメントの中で開発すべき能力を明確にします。

実績を上げたいですね。

リーダーシップ アメリカ海軍士官候補生読本

 リーダーシップについては、アメリカ海軍士官候補生読本も興味深いところです。日本では1981年に訳されましたが、リーダーシップだけでなく人間関係や組織管理、面接方法やカウンセリングに至るまで全般的に書かれています。

これは1959年。アメリカ海軍兵学校の生徒向けに著されましたが、問題意識と研究は以前から積み重ねられていたということ。まさにアメリカ軍の底力です。

内容は具体的と平易を心がけていて、軍隊と人間の特性、欠点や限界などを冷静に見ながら淡々と語っています。少し見てみましょう。

軍隊という存在の特殊性。強制集団に於いて重要な特徴は、個人成員が脱退できないこと。この集団のリーダーは、いかに嫌なことをしても技術的な随員を失うことはない立場。なのでリーダーが錯覚を抱きやすいのは、自分が有効なリーダーシップを持っているということ。

気風の変化については。20世紀中期の士官は上司である上級者ということ。以前のように優越者ではない。20世紀中期の応募兵は、部下である下級者ではあるが、劣等者ではないということ。

さらに責任回避については。責任をとりたがらないのは、精神的な勇気の欠如。非難されることに恐怖を覚えるのは、士官のイニシアチブを阻むと。こんな簡潔な内容が続きます。

日本の企業戦士にも読んで欲しいのが、アメリカ海軍士官候補生読本すね。

リーダーシップ 格言

 リーダーシップは格言からも読み取ることができます。ここでは有名な人物が語った、リーダーシップについての考え方を見てみましょう。

最初に紹介するのは歴史的な偉人ともいえる「老子」の言葉から。賢者は人の上に立とうと欲しているときは、人の下に身を置く。人の前に立とうと思うときは、人の後ろに身を置くと述べています。

そうすれば賢者が人の上に立ったときに、その重みを人は感じることがない。さらに賢者が人の前に立ったときにも、人の心が傷ついてしまうことがない。そういう風に語っています。

これはとても深い言葉で、リーダーシップとっては重要。リーダーたるものは、相手のことを理解するということ。

次はあの徳川家康の言葉から。人間は自分の一番関心がある目標に導いてくれる指導者でも、自身の気持ちを理解してくれない人間にはついて行かない。こういう老子と同じようなことを語っています。やはりリーダーたるものは、相手の理解するということが大切なようです。

家康にはリーダーとしての心構えの言葉もあります。それはこういったもの。

家臣を扱うときは禄（ろく）で縛りつけてはならないというもの。さらに家臣の機嫌を取ってもいけないし、遠ざけてもいけない。しかも恐れさせてもいけないし、油断をさせてもいけないと。

徳川家康の言葉だけにリーダーシップが詰まっている言葉です。

偉人の格言に学びたいですね。

リーダーシップ ミシガン研究

 リーダーシップの研究でミシガン研究も有名なもの。これはリーダーシップをリーダー個人の資質ではなく、組織的な機能として捉えている点がに特徴。

別名をマネジメントシステム論とも呼ばれています。1961年にミシガン大学の研究者リッカートが、生命保険会社のフロントマネジャーに行った調査研究。

調査結果から、人間指向と仕事指向という2つの次元を導きます。この関係性から権威主義専制型と温情主義専制型、参画協調型、民主主義型の4つのリーダーシップスタイルに分けています。

そして2の次元を専制的リーダーと、民主的リーダーの視点で分けると、仕事指向が専制的で人間指向が民主的と言うことになります。

初めに仕事指向の「専制的リーダー」から。「権威主義専制型」は専制的な管理システムにより、リーダーは意思決定の際メンバーを参加させないというもの。これによって強制力により、メンバーが動かされる強力なトップダウンの形。

「温情主義専制型」は、リーダーはメンバーたちをある程度信頼。ただパワー関係は明確で、リーダーにより定められた範囲内でメンバーも意思決定できるというもの。メンバーは強制力で動くのは一緒。

次は「民主的リーダー」。「参画協調型」は、リーダーは相応にメンバーを信頼。個別的な問題はメンバーにまかせるというもの。双方向に向かうコミュニケーションが特徴。

「民主主義型」は、リーダーがメンバーを信頼。広く組織全体で意思決定が行われます。コミュニケーションは上下関係のほか、メンバー間でも行われるのが特徴。

以上が簡単なリーダーシップのミシガン研究です。現代にも活きていますね。

リーダーシップ エピソード

リーダーシップのエピソードは面接などでもポイントになります。エピソードを答える際に重要となるところを見てみましょう。

最初のポイントは目的や目標を提示して、それを実行できる人ということ。企業は周囲の状況を見ながら、目的や目標を持ち実行できる人物を求めています。

そこで、エピソードでは学生生活のなかで、そんな経験があるかを見ています。企業に入社すれば、新しいプロジェクトを始める時は、目指すべきゴールが必要。

整理しなければならない事柄も多く、全体像を見渡し仕事の目的やゴールを他のメンバーに冷静に指示。そんなリーダーシップがある人を、採用段階で見ています。

次のポイントは聞き手役になれる人ということ。リーダーといえば、その指示で動くイメージがあります。

時には、チーム各人の意見を聞ける、聞き手役になれる人もリーダーシップの素質。チームの意見を聞くことで、共感と理解を深めることができ、チーム全体の団結力も上がります。

リーダーは考え方や価値観を尊重。否定しないでよく聞き、受け入れ体勢を整えます。

最後に来るのが、決断する力がある人ということ。決断力というのは、リーダーシップをとっていくためには必要不可欠。

しかも決断をするということは責任を伴うので、避けたがる人も多いもの。ただ決断しないと、成功するのかも失敗するのかも分かりません。

しっかりしたいものですね。

リーダーシップ 鍛え方

リーダーシップにはいくつかの鍛え方があります。たくさんの要素や経験が必要なリーダーシップですが、ここではその鍛え方を紹介します。

最初は当事者意識を自分が持って行動すること。もちろん当事者意識とは何かから始まって、どうやったら当事者意識が持てるのかなど、疑問がある方も多いと思います。

さらに自分が経営者でもないのに、それほど高い当事者意識を持っていても疲れるだけ。そんな意見の方もいるでしょう。そんな方におすすめなのが、「成長マインドセット」という書籍。

マインドセットを変えることで、働く上で抱えてしまうストレスを解消する効果があるということです。読むメリットが高い一冊。

次にお伝えしたいのが、課題解決能力を高めるということ。これはリーダーシップ発揮のための重要なものの一つ。そのために必要となるのは、適切な目標を掲げる力と目標を達成する能力。

適切な目標を掲げるには、目標達成要素を分解し、どの点の課題を解決すると目標達成に近づくのかを明確にすることです。解決できる実現性の課題まで細分化することで、目標が自然と達成する能力も高まっていきます。

一般に、目標達成に必要なことは全てやると考えてしまいがち。そうすると、圧倒的な行動量と力で解決となります。誰でもできる行動量でカバーでは、リーダーシップは発揮できません。

課題解決能力を伸ばし、周りのやる気をだすような目標達成が大事です。

リーダーシップを鍛えたいですね。

リーダーシップ 偉人

リーダーシップはもちろん偉人も発揮しています。ここでは日本の歴史上で、もっとも人気があるといわれる織田信長について見てみましょう。

初代ドイツ帝国で宰相だったオットー・フォン・ビスマルクが残した言葉。「愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶ」ということもありますから。

織田信長は目標設定をし、達成のため自ら動くというリーダーシップタイプ。

有名な桶狭間の戦いでのこと。2万5千ともいわれる駿河の今川義元軍の大軍に対し、織田軍はたった2千ともいわれる兵で打ち破った戦い。

圧倒的な形勢不利を前に、籠城するか全軍突入かで議論が伯仲。そんななか織田信長は単騎で飛び出します。

城を飛びたす信長の姿を見た兵は、後を追い出陣。熱田神宮で戦勝祈願をする時でも、集まったのはせいぜいとも言える2千の兵。

これからの戦いを前にして、家臣たちに織田信長はこう告げています。「分捕り」はなすべからずと。当時は戦いでは、討ち取った相手の戦利品を奪う行為（分捕り）が認められていました。

さらにこうも言っています。勝てば　ここにいる者は末代まで、尾張の国の英雄だと。

目先の戦利品にとらわれず、戦に勝利することに価値観を変えたリーダーシップです。

混沌とした現代社会の政治においても、出現がまたれるリーダーシップですね。

リーダーシップ オハイオ研究

リーダーシップにはオハイオ研究と呼ばれるものがあります。これは米国オハイオ州立大学のシャートル心理学教授たちが行なった調査。

第二次世界大戦前から始められ、1950年代にかけておこなわれた調査研究です。目的はリーダーの行動測定の尺度作成。まさにリーダーシップ行動論の研究です。

方法として質問票が用いられ、それには詳細に各リーダーの行動を記述してもらう。民間企業や軍隊などの組織から25000人以上に、この質問票をはじめ、インタビューや観察調査などが綿密におこなわれました。

その結果調査から抽出された、「リーダーの行動」は1700にも登りました。

このオハイオ研究に寄れば、「リーダーの行動」のうち半数以上の行動は、「配慮」と「構造作り」の2つに集約されることが明らかとなりました。

すなわち「配慮」は、メンバーと相互の信頼を築き上げること。組織集団のなかにいるメンバーと、より深い人間関係を構築し、維持しようとする行動です。

「構造作り」を見ると、これは組織集団での基盤インフラを整えること。確実な成果を組織集団が実現するための行動です。さらに、各メンバーの課題管理を徹底していく行動もこれに当てはまります。

オハイオ研究でのリーダーシップは、このようになっています。

まさに身につまされるところ。

リーダーシップ 種類

リーダーシップの種類についても、話題に上がるものの一つです。心の知能指数の提唱者である、ダニエル・ゴールマンが分類した6種類のリーダーシップを見てみましょう。

最初はビジョン型。目指す目標をはっきりと示し、進むべき方向性を明らかにしていくタイプです。最も前向きともいえるリーダーシップタイプですが、目標達成の方法や手順はメンバーにまかせるため、自立心の向上などが期待できます。織田信長的タイプ。

2つ目はコーチ型で、1対1でのリーダーとメンバーの関係を最重要視。リーダーはコーチ的な役どころとなり、メンバー各々の目標をサポートします。高いモチベーションを持っているメンバーに効果をあげますが、低い場合はあまり効果がありません。

3番目は関係重視型。メンバーの間の関係性を重視するなど、信頼関係を築いていくことで目標達成をしやすくするタイプです。豊臣秀吉や徳川家康がこのタイプ。

4番目は民主型。リーダーとなったものが、メンバー個々の提案や意見を幅広く受け入れるもの。メンバーが意欲的に活動参加することで、新アイディアの発掘が期待できます。徳川家康は、このタイプのリーダーシップを持っていたともいわれています。

5番目がペースセッター型。高い難易度の目標を目指す場合、具体的なお手本をリーダーがペースメーカーとして見せるタイプです。メンバーが優秀でない場合は、リーダーが自分でなんでもやることにお陥ります。

最後は強制型。圧力や権力といった強力な強制力によって、達成を目指すリーダータイプ。災害などの危機的状況から緊急に脱出したい場合に向いています。

いろいろなタイプのリーダーシップがありますが、自分はどのタイプかを把握しておきたいもの。

リーダーシップ

本日よりリーダーシップについて投稿します。

よろしくお願いいたします。